Strategische Kommunikation

Erfolgreich Kunden finden und binden: Für Ihre Sichtbarkeit im Netz

Webstrategie

Einfach mal machen... für viele das Mittel der Wahl. Aber wie finden Sie heraus, ob Ihr Weg zum Kunden im Netz der richtige ist? Ich unterstütze Sie dabei, den erfolgversprechendsten Weg zum Kunden zu finden: Beratung, Coaching & Entwicklung Ihrer individuellen Webstrategie, zur adäquaten Customer Journey mit zielgerichtetem Content- und Social Media Marketing.

Text und Redaktion

Gute Texte finden ihren Weg zum Kunden. Content, ob Text, Bild oder Bewegtbild, muss zu Ihren Zielen und denen Ihrer Zielpersonen passen. Ob unterhaltsam oder informativ - auf den Mehrwert für die Nutzer kommt es an. Ich plane mit Ihnen und für Sie den passenden Content - fürs Web und Social Media, für PR und Öffentlichkeitsarbeit.

Social Media Marketing

Ihre Homebase im Netz sollte eine inhaltlich gut aufbereitete Website und/oder ein Corporate Blog sein. Von dort verteilen Sie den Content im Netz und bieten so Anlaufstellen, wo Ihre Wunschkunden, Interessenten oder Empfehler auf Ihre Leistungen, Produkte oder Expertise aufmerksam werden. Ich zeige Ihnen wie und entlaste gerne bei der täglichen Umsetzung.

Sichtbarkeit – heute wichtig, morgen unverzichtbar:


Werden Sie sichtbar! Mit Webstrategie, Social Media Marketing und Inhalten, die Ihre Kunden magisch anziehen

Wer heute als Unternehmen, als Unternehmer*in, Einzelselbständige*r, Freiberufler*in oder Gründer*in erfolgreich sein will, muss sich online sichtbar machen – oder wird nicht wahrgenommen.

Häufig fragen mich Unternehmer*innen zuerst: „Brauche ich einen Facebook-Auftritt? Was ist besser: XING oder LinkedIn? Wie viel Zeit kostet mich Social Media?“

Gerne antworte ich dann zuerst:

Welche Ziele verfolgen Sie denn online mit Ihrem Business?

Wer sind Ihre Wunschkunden?

Was haben Sie ihnen zu bieten?

Da geht’s dann meist ans Eingemachte – und die Schwächen eines fehlenden Gesamtkonzeptes kommen schonungslos zutage. Es gibt eben nicht die EINE einzelne Antwort auf alle Fragen. Aber es gibt den entscheidenen Blick auf Ihren kostbarsten Partner: Ihren Kunden!

Warum dieser Blick so wichtig ist? Weil sich das Marketing im Zuge der Digitalisierung rasant verändert hat – und Ihr Wunschkunde es verdient, dass Sie sich mit ihm oder ihr besonders beschäftigen.

 

Kunden kaufen heute anders

Das Kaufverhalten  hat sich in den letzten Jahren deutlich verändert.

Lt. einer Umfrage visualisiert von Statista  zum Vertrauen in Empfehlungsquellen beim Einkauf in Deutschland im Jahr 2018 gaben 71% an, ein hohes Vertrauen in persönliche Empfehlungen z.B. von Familie & Freunden zu haben. Nur rd. 30 Prozent gaben an, beim Einkauf den Informationen des Produktherstellers zu folgen.

Rund ein Achtel der deutschsprachigen Bevölkerung ab 14 Jahren gab bei einer Erhebung der Verbrauchs- und Medienanalyse VUMA zur Wichtigkeit von Qualität versus Preis an, dass ihnen Qualität wichtiger sei als der Preis. Und das trotz immer mehr Produkten und höherer Vergleichbarkeit.

Auch soziale und ökologische Verantwortung der Unternehmen wird Verbrauchern als Kaufkriterium immer wichtiger, wie VUMA bei der Befragung herausfand.

Was heute zählt um erfolgreich zu sein?

  • Online sichtbar sein (Social Media Präsenz)
  • Vertrauen aufbauen & Expertise zeigen
  • zur digitalen Marke werden

Werden Sie sichtbar!

  • Bauen Sie gezielt Ihr Marketing online auf
  • Nutzen Sie die Kraft guter Empfehlungen
  • Zeigen Sie Ihren Wunschkunden, wer Sie sind, was Sie können und wie Sie handeln

Was ist fürs Online-Marketing unverzichtbar?

  • eine zeitgemäße Website – idealerweise mit Blogfunktion – SEO-optimiert für mehr Sichtbarkeit bei Google – und mit Online-Verkaufsoption (unabhängig davon ob Sie Einzelhändler*in oder Dienstleister*in sind)
  • Social Media Präsenz: Dort sein wo Ihre Kunden mit Ihnen ins Gespräch kommen
  • Content Marketing: Inhalte anbieten, die Ihre Kunden davon überzeugen, dass genau SIE derjenige sind, dem sie vertrauen können

Und wie geht es jetzt weiter?

Sprechen Sie mich an – egal ob auf Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, per E-Mail oder Telefon 02246-9159110.

Vereinbaren Sie einen Termin über meinen Terminkalender.

 

Ich freue mich auf Sie!

 

Martina Troyer

 

 

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